Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, CONTRATACIÓN Y SERVICIO

ANGELLSDNWORK

1. INTRODUCCIÓN, ALCANCE Y ACEPTACIÓN CONTRACTUAL

El presente documento constituye los Términos y Condiciones de Uso, Contratación y Prestación de Servicios de la plataforma digital ANGELLSDNWORK, la cual opera como un entorno de comercio electrónico, gestión de transacciones digitales y comercialización de bienes y/o servicios a través de medios electrónicos.

Estos Términos regulan de manera integral la relación jurídica entre:

  • ANGELLSDNWORK (en adelante “la Empresa”)

  • Los usuarios, visitantes, clientes y cualquier tercero que acceda a la plataforma (en adelante “el Usuario”)

El acceso, navegación, registro o utilización de cualquier funcionalidad de la plataforma implica que el Usuario:

  1. Ha leído de manera completa, suficiente y comprensible este documento.

  2. Ha tenido la oportunidad de revisarlo previamente a cualquier transacción.

  3. Acepta quedar jurídicamente vinculado a sus disposiciones.

En consecuencia, este documento tiene naturaleza contractual vinculante conforme a los principios generales del derecho civil y comercial aplicables en la República de Colombia y estándares internacionales de comercio electrónico.

2. NATURALEZA JURÍDICA DE LA PLATAFORMA Y DEL SERVICIO

ANGELLSDNWORK es una plataforma digital destinada a la comercialización, intermediación y distribución de productos físicos y/o digitales, así como a la gestión de servicios asociados a dichos productos.

La Empresa podrá operar bajo diferentes modalidades comerciales, incluyendo:

  • Venta directa de productos propios

  • Intermediación entre terceros y consumidores

  • Distribución logística de productos externos

  • Comercialización digital o virtual de contenidos o servicios

Esta flexibilidad operativa implica que cada transacción podrá tener condiciones específicas dependiendo del tipo de producto, proveedor o modalidad de entrega.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender, actualizar o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso, siempre respetando los derechos adquiridos del consumidor conforme a la normativa aplicable.

3. CAPACIDAD LEGAL Y VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

El Usuario declara bajo gravedad de responsabilidad que:

  • Es mayor de edad conforme a la legislación de su país de residencia.

  • Posee plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

  • La información suministrada es veraz, actualizada y verificable.

En caso de detectarse información falsa, incompleta o fraudulenta, la Empresa podrá suspender, cancelar o restringir el acceso a la plataforma, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

4. PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

ANGELLSDNWORK reconoce que la protección de datos personales constituye un derecho fundamental del Usuario y un deber esencial de la Empresa.

El tratamiento de datos se realiza conforme a:

  • Ley 1581 de 2012 (Colombia)

  • Decreto 1377 de 2013

  • Principios internacionales de protección de datos personales (incluyendo estándares equivalentes al Reglamento General de Protección de Datos – GDPR europeo cuando aplique)

4.1 PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de información se rige por principios de:

  • Legalidad: los datos serán tratados conforme a la ley vigente.

  • Finalidad: los datos se utilizarán únicamente para fines legítimos y específicos.

  • Libertad: el tratamiento requiere autorización previa del titular.

  • Transparencia: el Usuario puede conocer el uso de sus datos.

  • Seguridad: se adoptan medidas para proteger la información.

  • Confidencialidad: los datos no serán divulgados sin autorización.

4.2 FINALIDADES DEL USO DE DATOS

La información del Usuario podrá ser utilizada exclusivamente para:

  • Procesamiento de transacciones comerciales

  • Gestión de envíos y logística

  • Validación de identidad y prevención de fraude

  • Atención al cliente y soporte técnico

  • Cumplimiento de obligaciones legales

  • Mejora del servicio y análisis operativo

4.3 DERECHOS DEL TITULAR

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar actualización, rectificación o corrección

  • Solicitar supresión cuando sea legalmente procedente

  • Revocar la autorización de tratamiento

  • Conocer el uso que se hace de su información

5. SEGURIDAD DIGITAL Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

ANGELLSDNWORK implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información.

Estas medidas incluyen, sin limitarse a:

  • Sistemas de cifrado de información

  • Protocolos de autenticación segura

  • Firewalls y monitoreo de tráfico

  • Controles de acceso restringido

  • Auditorías internas de seguridad

No obstante, el Usuario reconoce expresamente que ningún sistema digital es completamente invulnerable frente a riesgos tecnológicos globales.

6. SISTEMA ANTIFRAUDE Y GESTIÓN DE RIESGO

Con el fin de proteger la integridad de la plataforma, los usuarios y las transacciones, ANGELLSDNWORK implementa un sistema antifraude integral basado en criterios automáticos y manuales.

Este sistema puede incluir:

  • Análisis de comportamiento transaccional

  • Detección de actividad inusual o sospechosa

  • Validación de identidad del usuario

  • Verificación de métodos de pago

  • Bloqueo preventivo de operaciones

  • Solicitud de documentación adicional

La Empresa se reserva el derecho de:

  • Suspender transacciones en proceso de verificación

  • Cancelar pedidos considerados de alto riesgo

  • Bloquear cuentas temporal o permanentemente

  • Informar a autoridades competentes cuando exista sospecha de actividad ilícita

7. RELACIÓN CON COLABORADORES, AFILIADOS Y TERCEROS

7.1 AUSENCIA DE RELACIÓN LABORAL

Toda persona que colabore, participe o preste servicios a ANGELLSDNWORK bajo cualquier modalidad distinta a un contrato laboral formal:

  • No adquiere relación laboral automática

  • No genera subordinación jurídica o laboral

  • No genera prestaciones sociales por defecto

La existencia de relación laboral solo será válida cuando exista un contrato escrito conforme a la legislación aplicable.

7.2 NATURALEZA CONTRACTUAL DE LA VINCULACIÓN

Las relaciones con terceros podrán ser:

  • Civiles

  • Comerciales

  • De prestación de servicios

  • De afiliación o representación independiente

Cada vínculo será evaluado y definido de manera individual según la naturaleza de la actividad.

7.3 DEFINICIÓN DE FUNCIONES Y CARGOS

Los roles, funciones y responsabilidades serán:

  • Determinados previamente por la Empresa

  • Comunicados por medios oficiales

  • Aceptados expresamente por el colaborador

  • Sujetos a modificación según necesidades operativas

7.4 COMUNICACIÓN DE CONDICIONES

La Empresa podrá contactar directamente a los colaboradores o usuarios vinculados para:

  • Asignación de funciones

  • Definición de términos contractuales

  • Coordinación operativa

  • Actualización de condiciones de participación

8. COMUNICACIONES OFICIALES Y VALIDEZ JURÍDICA

Toda comunicación emitida por ANGELLSDNWORK será válida únicamente si proviene de:

  • Canales oficiales verificados

  • Sistemas internos de la plataforma

  • Correos corporativos autorizados

Cualquier comunicación externa no autorizada no tendrá validez contractual ni jurídica.

9. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar la plataforma de manera lícita y responsable

  • No realizar actividades fraudulentas o ilícitas

  • No alterar sistemas o infraestructura digital

  • No suplantar identidad de terceros

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales

El incumplimiento podrá generar sanciones internas o acciones legales.

10. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

ANGELLSDNWORK no será responsable por:

  • Fallos técnicos externos o de terceros

  • Interrupciones de conectividad o infraestructura

  • Retrasos logísticos ajenos a su control

  • Uso indebido de la plataforma por parte del Usuario

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos de la plataforma, incluyendo software, diseño, marca, logotipos, textos, bases de datos y contenido audiovisual, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento expreso de la Empresa.

12. PAGOS, TRANSACCIONES Y VALIDACIÓN

Todas las transacciones están sujetas a:

  • Confirmación de pago

  • Validación antifraude

  • Disponibilidad del sistema

  • Verificación de identidad cuando sea necesaria

La Empresa podrá rechazar o retener transacciones que presenten riesgo.

13. ENVÍOS Y LOGÍSTICA (MARCO GENERAL)

Los envíos están sujetos a:

  • Ubicación geográfica del Usuario

  • Tipo de producto adquirido

  • Tarifas variables por zona logística

  • Condiciones de transporte y disponibilidad externa

Los tiempos de entrega son estimaciones sujetas a variaciones.

14. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS (MARCO GENERAL)

Las devoluciones dependerán de:

  • Naturaleza del producto

  • Condiciones del artículo

  • Normativa aplicable en la jurisdicción del Usuario

  • Políticas específicas del producto

Algunos productos pueden estar excluidos del derecho de devolución.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD GENERAL

La Empresa no será responsable por:

  • Daños indirectos o pérdidas económicas

  • Fallas de sistemas externos

  • Errores del Usuario

  • Uso indebido de la plataforma

  • Situaciones fuera de control razonable

16. FUERZA MAYOR

Se consideran eventos de fuerza mayor aquellos que escapan al control de la Empresa, tales como:

  • Desastres naturales

  • Conflictos armados o sociales

  • Fallas globales de internet

  • Pandemias o emergencias sanitarias

  • Restricciones gubernamentales

  • Bloqueos logísticos

17. MODIFICACIONES CONTRACTUALES

ANGELLSDNWORK podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales y se entenderán aceptadas con el uso continuo de la plataforma.

18. INDEPENDENCIA DE CLÁUSULAS

Si alguna disposición es declarada inválida, las demás continuarán vigentes en su totalidad.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este acuerdo se regirá por las leyes de la República de Colombia, especialmente la Ley 1480 de 2011, sin perjuicio de normas internacionales aplicables en operaciones transfronterizas.

20. CONTACTO OFICIAL

Toda solicitud, reclamación o comunicación legal deberá realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales de ANGELLSDNWORK.

Sitio web oficial: Angellsdnwork.site

Gmail: Angellsdnwork@gmail.com

Número de contacto: +57 3142331320

Cordialmente: Angellsdnwork